推行“五全”云顶集团手机登录网效劳

——我市打造规范化的“莆田模式”

来源:湄洲日报      公布时间:2020-11-09 10:37    点击数:    字号:       默认

    规范化是提高管理和效劳水平的立异工具,是推进国家治理体系和治理能力云顶集团手机登录网化的制度工具,也是满足人民日益增长的美好生活需要、决胜全面建成小康社会的制度基础。近年来,市行政效劳中心以创立国家级行政效劳综合规范化试点为契机,深入践行“马上就办、真抓实干”精神,全面深化“放管服”改革,在效劳中实施管理、管理中体现效劳,打造“五全”云顶集团手机登录网效劳规范化“莆田模式”,为优化营商环境继续加码。

图为市行政中心效劳大厅设立的导办投诉咨询台

市行政效劳中心综合受理窗口后台工作人员实行规范化高效审批

  所谓的“五全”,即建立以行为规范为基本、云顶集团手机登录网效劳为核心、效能提升为重点、监督制约为包管的行政效劳中心规范体系,形成效劳事项和效劳对象“全覆盖”,线上线下、前台后台、纵向横向“全联通”,效劳企业、效劳群众“全方位”,效劳时间“全天候”,效劳监督“全过程”的行政效劳规范化过程。

  “2013年我们开始推进规范化,2017年列入国家级试点推行这套做法。”市行政效劳中心审批效劳科科长郭建彬介绍,试点期间推进“一站效劳、一窗受理、一网通办”的行政审批规范化建设和“平台整合、制度规范、科技支撑”云顶集团手机登录网规范化建设,收到良好的效果。

  试点验收完成后,市行政效劳中心自加压力,继续改进规范化工作模式,建立一支120人的前台综合受理和导办人员步队,开展市、县区、乡镇事项“三级十云顶集团手机登录网”梳理,深入实施云顶集团手机登录网效劳“一号一窗一网”、“一网一门一次”和“马上办、网上办、就近办、一次办”,针对一些繁杂事项效劳指南繁杂冗长,审批要点不明确,政策解读纷歧,一次性告知落实不到位,窗口多次退件、群众重复跑腿,网上效劳通而不畅、干部任意用权等难点堵点问题,进行“靶向治疗”, 经过近两年的调研、探索实践,向全国首推“自己‘批’ 网上办”审批效劳新模式。

  除了全国首推“自己‘批’ 网上办”审批效劳新模式,我市还在全国云顶集团手机登录网云顶集团手机登录网药品生产经营许可“九证合一”和“证照合一”改革、全省首推涉企事项“六十三证合一”,全省云顶集团手机登录网政府采购电子大卖场,全省首推建设工程远程异地评标和招投标电子保函等,一系列改革立异举措推出,规范化水平取得有效提升,取得了明显的经济社会效益,2019年办件量从46万件增加至159万件,当日办结率从55%增加至89%,云顶集团手机登录网总额抵达182亿元。一些经验做法在全省乃至全国走在前列,其中“九证合一”改革举措获取得李克强总理的批示肯定。这些做法为市行政效劳中心胜利创玉成国文明单位、国家级节约型公共机构示范单位等增光添彩,在全国引起强烈反响。

  今年我市突出开放招商、强化项目发动,良好的营商环境对招商引资至关重要。目今,我市以行政效劳规范化统领各项工作,承继利民、便民、福民的理念,按“最多跑一趟”和“一趟不必跑”、“同一事项、同一规范”等要求建立了1343项规范,效劳开展阵势,全方位推动高质量开展超越。

  黄凌燕 吴悦 文/图

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